Inteligencia Artificial Aplicada al Trabajo

Descripción

Este curso convierte la inteligencia artificial en una herramienta concreta de trabajo diario, sin jerga y partiendo desde cero. No se necesita saber programar ni haber usado IA antes: si sabes escribir un correo, tienes lo suficiente para partir. A lo largo de cinco módulos y dieciséis lecciones aprenderás qué es realmente un modelo de lenguaje y en qué casos no conviene usarlo, cómo formular una instrucción que devuelva un entregable listo, cómo detectar y verificar una respuesta inventada, y cómo trabajar con tus propios archivos: una planilla de entregas, un informe mensual, un contrato de arriendo de bodega o la cadena de correos de una coordinación que no termina nunca.

La gran diferencia de este curso es dónde se practica. No verás capturas de pantalla: dentro de la propia lección se abren emuladores navegables de ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y NotebookLM, con las pantallas y los flujos de las aplicaciones reales. Un indicador te va señalando dónde hacer clic, la instrucción se escribe sola y la respuesta aparece en pantalla, de modo que cada participante repite el gesto exacto que tendrá que hacer después en su computador. Todo eso ocurre sin que la empresa ni la persona tengan que pagar la suscripción de cada aplicación para poder aprender a usarla.

Una narradora en video acompaña las lecciones de principio a fin y todos los ejercicios cuelgan de un mismo caso continuo: una empresa de distribución con varias sucursales y un área de operaciones apagando incendios, con encargos reconocibles para cualquier equipo de logística y transporte —analizar las cifras del año, responder el reclamo de un cliente por un despacho, levantar el acta de la reunión de coordinación, armar la presentación para la gerencia y dejar un asistente respondiendo siempre igual—. Cada módulo cierra con su evaluación y el curso termina con una evaluación final.

Al terminar, la persona vuelve a su puesto con criterio y con método: sabe qué herramienta usar para cada tarea, escribe instrucciones que funcionan a la primera, verifica antes de reenviar, distingue qué información puede subir y cuál no —bajo la Ley 19.628 hoy vigente y considerando la Ley 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026—, produce documentos, actas y presentaciones en una fracción del tiempo, genera piezas visuales y cápsulas de video para comunicar internamente, y deja al menos un asistente o una automatización funcionando en su área.

Objetivos de aprendizaje

• Explicar sin jerga qué es un modelo de lenguaje, qué resuelve bien y en qué situaciones no conviene usarlo.
• Formular instrucciones con contexto, tarea, formato y restricciones, de modo que la respuesta llegue lista para usar.
• Verificar toda respuesta antes de reenviarla, reconociendo alucinaciones y exigiendo fuente, cita y fecha.
• Trabajar con archivos propios —planillas de entregas, informes, contratos y documentos extensos— para obtener análisis y respuestas con respaldo.
• Seleccionar la herramienta adecuada para cada tarea entre ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y NotebookLM.
• Clasificar y anonimizar la información antes de subirla, aplicando los criterios de protección de datos personales que rigen en Chile.
• Producir actas de reunión con acuerdos y responsables, informes y presentaciones a partir del material real del área, y reforzarlos con imágenes, video y voz generados con IA.
• Configurar asistentes, automatizar tareas repetitivas y proponer una política de uso de IA con métricas y un plan de adopción a 30, 60 y 90 días.

Contenidos y habilidades

• Bienvenida y diagnóstico: cómo funciona el aula, el caso de empresa que acompaña todo el curso, cómo se usan los emuladores y diagnóstico del punto de partida.
• Módulo 1 · Primeros pasos con IA (3 lecciones): la primera conversación desde el botón Nuevo chat, la fórmula para pedir bien, y alucinaciones, límites y protocolo de verificación.
• Módulo 2 · Las herramientas a fondo (4 lecciones): ChatGPT con proyectos y planillas, Claude con documentos largos y Artifacts, Gemini y Copilot en Microsoft 365, y el manejo responsable de tus datos.
• Módulo 3 · Documentos, reuniones y presentaciones (3 lecciones): NotebookLM sobre tus propios documentos, de una hora de audio a un acta con acuerdos y plazos, y del dato a la presentación para la gerencia.
• Módulo 4 · Imagen, video y voz con IA (2 lecciones): del prompt a la pieza gráfica lista para usar, y cápsulas de video con voz y avatar que el equipo sí ve.
• Módulo 5 · Asistentes, automatización y gobierno (4 lecciones): asistentes y agentes, dos lecciones de Claude Code para construir la herramienta que necesita tu área, y política de uso, métricas y plan 30-60-90.
• Evaluación final: caso integrador y evaluación de cierre con certificación.